Van wachttijd naar voorbereidingstijd.
Wachttijd Werkt is een digitaal 8-weeks pre-treatmentprogramma voor cliënten die wachten op GGZ-behandeling.
Zelfstandig te doorlopen, met een gestructureerde overdracht vóór de intake.
Voor GGZ-instellingen · 8 weken · zelfstandig doorlopen · zonder extra behandelcontacten
- Cliënt start direct tijdens de wachttijd
- 8 weken gestructureerde voorbereiding
- Overdracht vóór de intake
- AVG · EU-hosting · NEN 7510 (certificering gepland)
Wat is Wachttijd Werkt?
Van wachten naar gericht voorbereiden.
Wat is Wachttijd Werkt?
Wachttijd Werkt is een digitaal 8-weeks pre-treatmentprogramma voor cliënten die wachten op GGZ-behandeling. Tijdens de wachttijd werken zij zelfstandig aan psycho-educatie, praktische oefeningen en korte check-ins die aansluiten bij hun hulpvraag.
Aan het einde ontvangt het behandelteam een gestructureerde overdracht met voortgang, vragenlijstresultaten en relevante aandachtspunten. Zo is er vóór de intake al een eerste inhoudelijke voorbereiding geweest.
Is Wachttijd Werkt relevant voor uw organisatie?
Beantwoord drie vragen voor uw eigen situatie
Wachttijd Werkt is met name interessant wanneer uw organisatie op één of meer van deze punten „nee” antwoordt. U krijgt geen score en er wordt niets verstuurd.
- 1
Hebben cliënten tijdens de wachttijd structureel inhoudelijk contact?
- 2
Starten behandelaren de intake met voldoende informatie om direct inhoudelijk aan te sluiten?
- 3
Benutten wij de wachttijd actief als voorbereiding op behandeling?
Wat krijgt u precies?
Geen wachtlijst-app, maar voorbereiding op behandeling.
Wat uw organisatie concreet in handen krijgt — van programma tot overdracht.
Wat krijgt u precies?
- Een zelfstandig te doorlopen programma van acht weken
- Inhoud die aansluit bij de klachtenpresentatie — drie routes
- Voortgangsinformatie per cliënt en per cohort
- Vragenlijstresultaten (o.a. PHQ-8 en GAD-7)
- Relevante aandachtspunten voor het eerste gesprek
- Een gestructureerde overdracht vóór de intake
Relevante informatie vóór de intake
Wat het behandelteam ontvangt
Een voorbeeld van de informatie die klaarstaat bij de intake: scores, trends en doelen al ingevuld.
Veelgestelde vragen
Wat betekent dit in de praktijk?
Eén programma · drie routes
De inhoud sluit aan bij de hulpvraag.
Niet iedere wachtende cliënt heeft hetzelfde nodig. Daarom werkt Wachttijd Werkt met drie transdiagnostische routes.
De drie routes
Activatie
Voor somberheid, inactiviteit en burn-outklachten.
Gericht op het doorbreken van passiviteit, het opbouwen van activiteit en het versterken van grip op het dagelijks functioneren.
Regulatie
Voor angst, stress en paniek.
Gericht op het herkennen en reguleren van spanning en het doorbreken van vermijdingspatronen.
Controle
Voor perfectionisme, dwangmatige patronen en overmatige controle.
Gericht op het vergroten van flexibiliteit en het leren omgaan met onzekerheid en controlebehoefte.
Van wachttijd naar intake
Van aanmelding tot beter voorbereid behandelcontact
Vier stappen. Parallel aan de wachtlijst, zonder ingrijpende IT-aanpassingen.
- 1
Aanmelding
De cliënt wordt na aanmelding voor behandeling uitgenodigd om Wachttijd Werkt te starten.
- 2
8 weken programma
Na een korte nulmeting doorloopt de cliënt zelfstandig de passende route: wekelijkse inhoud, oefeningen en korte check-ins.
- 3
Monitoring en voortgang
Scores, trends en klachtdoelen worden gedurende de acht weken bijgehouden en gevolgd.
- 4
Warme overdracht en intake
Een gestructureerd overdrachtsrapport laat vóór of bij de intake zien waar de cliënt staat en wat de aandachtspunten zijn.
Beoogde waarde voor cliënt, behandelaar en organisatie
Beter voorbereid de behandeling in.
Dit zijn de beoogde opbrengsten van het programma. Wat er per organisatie daadwerkelijk optreedt, onderzoeken we samen in een pilot.
Waarde voor cliënt, behandelaar en organisatie
Voor de cliënt
- Structuur tijdens de wachttijd
- Actief werken aan voorbereiding
- Inhoud die aansluit bij de hulpvraag
- Inzicht in eigen patronen en voortgang
Voor de behandelaar
- Vóór de intake relevante informatie
- Zicht op voortgang en vragenlijstresultaten
- Sneller inhoudelijk kunnen aansluiten
- Concrete aanknopingspunten voor het eerste gesprek
Voor de organisatie
- De wachttijd actiever benutten
- Een schaalbare manier om cliënten voor te bereiden
- Geen structurele extra behandelcapaciteit nodig
- Mogelijke organisatorische opbrengsten — dit onderzoeken we in de pilot
Voor bestuurders
Wachttijd Werkt sluit aan op uw bestaande zorgproces.
Geen nieuw zorgpad en geen ingrijpende IT-aanpassingen — het programma loopt parallel aan de wachtlijst.
Praktisch implementeerbaar
Binnen circa zes weken operationeel, zonder ingrijpende aanpassingen aan bestaande zorgprocessen.
Bekijk implementatieOntwikkeld vanuit de GGZ-praktijk
Ontwikkeld door Izi Faes, GZ-psycholoog (BIG 79928757425) en oprichter van Faes Psychologie.
Over Izi
Wetenschappelijke inzichten
Wat er bekend is over wachttijd — en wat wij nog onderzoeken
Wachttijd raakt cliënten, capaciteit én positie tegelijk.
17+ wk
Gemiddelde wachttijd specialistische GGZ — boven de Treeknorm van 14 weken
~72.000
Mensen landelijk wachtend op een aanmeldgesprek in de GGZ
IZA
Integraal Zorgakkoord vraagt om passende zorg tijdens de wachttijd
Peildatum 2025 · bron: NZa Informatiekaart wachttijden GGZ · Integraal Zorgakkoord (VWS/ZN/GGZ Nederland)
„Bij de meeste mensen verergeren psychische klachten tijdens het wachten. Het bieden van passende zorg of ondersteuning tijdens het wachten is belangrijk.”
Wat lange wachttijden betekenen voor capaciteit, instroom en positie werken we uit voor bestuurders.
Waarde voor de organisatie
Hoe kan de waarde van Wachttijd Werkt eruitzien?
Voorbeeldscenario · geen gemeten effect
Minder no-show, eerder starten en minder uitval vertegenwoordigen samen een waarde die per organisatie verschilt. In een voorbeeldscenario met 250 wachtlijst-cliënten per jaar komt die uit op een orde van grootte van enkele tienduizenden euro's per jaar.
De volledige berekening, de aannames en een rekenmodel op uw eigen cijfers staan op de bestuurderspagina.
Interesse in een pilot?
Start Wachttijd Werkt met een afgebakende groep cliënten. We evalueren samen het gebruik, de ervaringen en de resultaten en bespreken daarna de vervolgstappen.
Founding Partner-tarief
Vast tarief zolang de samenwerking loopt — geen prijsverhogingen achteraf.
Nulmeting + eindrapport
Gebruik, voortgang en bevindingen op uw eigen populatie, geschikt voor MT en kwaliteitscommissie.
Beperkte schaal en looptijd
Afgebakende groep en duidelijke looptijd. Na afloop bespreken we ervaringen, resultaten en vervolgstappen.
Veiligheid & compliance
Zorgvuldig, transparant, verantwoord
- AVG / GDPR — gegevensverwerking ingericht volgens de AVG
- EU-hosting — cliëntgegevens worden binnen de EU gehost
- NEN 7510 — informatiebeveiliging ingericht volgens de norm; certificering gepland
- Verwerkersovereenkomst — beschikbaar voor organisaties
- Faes Psychologie B.V. · KVK 94272999
Bestaande zorg blijft leidend. Wachttijd Werkt vervangt geen behandeling of acute zorg. Bij acute nood of levensgevaar: bel direct 112.
Ontwikkeld vanuit de GGZ-praktijk
Vanuit de praktijk, voor de praktijk
Wachttijd Werkt is ontwikkeld door Izi Faes, GZ-psycholoog en oprichter van Faes Psychologie — vanuit de dagelijkse praktijk van de specialistische GGZ.